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APIPASS MÉTRICAS

Transforme suas integrações em visibilidade sobre o negócio.

Pedidos, faturamento e entregas já passam pelos seus fluxos. Com o APIPASS Métricas, você transforma esses dados nos indicadores que importam para o seu negócio, no mesmo ambiente em que opera suas integrações.

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O dado já passa pelas suas integrações. A resposta ainda dá trabalho.

Para responder uma pergunta recorrente sobre a operação, a equipe ainda depende de consulta, extração e planilha.

Toda pergunta vira um pedido ao time técnico

A área de negócio pede o número, alguém da TI consulta e a resposta chega dias depois.

A mesma planilha toda semana

Alguém extrai, consolida e confere os mesmos dados. O esforço se repete, e o risco de erro também.

Dois números para a mesma pergunta

TI e negócio calculam o mesmo indicador com regras diferentes e chegam a resultados diferentes.

Integração rodando, valor invisível

A liderança sabe que as integrações funcionam, mas não vê com clareza o que elas entregam para a operação.

O que é o APIPASS Métricas

O APIPASS Métricas é o recurso da plataforma APIPASS que transforma os dados e eventos que passam pelas integrações em métricas de negócio e indicadores de operação. Você insere um componente de métrica no fluxo, escolhe se quer contar, somar ou calcular a média, e acompanha o resultado em dashboards configuráveis. Ele mede o que trafega pelas integrações da APIPASS.

O que você pode acompanhar com o APIPASS Métricas

Tudo o que passa pelos seus fluxos pode virar um indicador, pronto para TI e negócio consultarem no dia a dia.

Os dados que importam para você

Escolha o que acompanhar e os detalhes que fazem diferença, como região, canal ou tipo de cliente.

Contas feitas automaticamente

Contagem, soma e média transformam o movimento dos seus fluxos em números claros.

Recortes por período e detalhe

Veja cada indicador pelo período e pelo recorte que você precisa analisar.

Painéis do

seu jeito

Números, gráficos e tabelas reunidos no mesmo painel.

Indicadores de negócio para quem opera e para quem decide

O mesmo indicador atende a TI, a operação e a liderança. Cada um olha para o que precisa.

Da execução

ao indicador

Acompanhe volumes e resultados dos processos, além das execuções individuais. E os pedidos de número avulso diminuem.

Configure uma vez, acompanhe sempre

Defina a métrica no fluxo e ela passa a ser registrada a cada execução, sem extração nem consolidação manual.

Evidência para

o investimento

Conecte o investimento em integração ao que ele entrega para a operação, com dados.

Indicadores de negócio para quem

opera e para quem decide

O mesmo indicador atende a TI, a operação e a liderança. Cada um olha para o que precisa.

Da execução

ao indicador

Acompanhe volumes e resultados dos processos, além das execuções individuais. E os pedidos de número avulso diminuem.

Configure uma vez, acompanhe sempre

Defina a métrica no fluxo e ela passa a ser registrada a cada execução, sem extração nem consolidação manual.

Evidência para

o investimento

Conecte o investimento em integração ao que ele entrega para a operação, com dados.

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Perguntas que suas integrações

já podem responder

Se o dado passa pela integração, ele pode virar indicador. Veja exemplos por segmentos.

Quantos pedidos de cada canal chegaram ao ERP neste mês?

Conte os pedidos no fluxo que entrega ao ERP e filtre pelo canal de origem. Assim você compara os canais pelo que de fato entrou na operação e não apenas pelo que foi vendido.

Veja no seu painel

  • Pedidos que chegaram ao ERP
  • Separados por canal de origem
  • Comparação mês a mês

Quantas ordens de produção foram aceitas e quantas rejeitadas pelo ERP?

Conte as ordens pelo retorno do ERP e acompanhe aceitas e rejeitadas lado a lado. Quando as rejeições aumentam, você percebe no painel antes que a produção atrase.

Veja no seu painel

  • Ordens aceitas e rejeitadas
  • Separadas pelo retorno do ERP
  • Evolução das rejeições no período

Quais transportadoras concentram rejeições ou atrasos?

Conte as ocorrências por transportadora e veja quem concentra o problema. Sua equipe prioriza a tratativa com os parceiros que mais impactam o prazo.

Veja no seu painel

  • Ocorrências de rejeição e atraso
  • Separadas por transportadora
  • Quem mais impacta o prazo

Qual volume foi faturado no período, por tipo de serviço ou cliente?

Some o faturamento confirmado e filtre por serviço, como armazenagem, movimentação ou serviços acessórios, ou por cliente. Quando a receita de um serviço perde ritmo, a gestão percebe antes do fechamento do mês.

Veja no seu painel

  • Faturamento confirmado
  • Separado por serviço ou cliente
  • Ritmo da receita ao longo do mês

Quantos cadastros chegaram completos a cada sistema e quantos foram rejeitados?

Acompanhe os cadastros de pacientes, prestadores e procedimentos por tipo e por sistema de destino. Quando um sistema concentra rejeições, você corrige na origem antes que o problema trave o agendamento, o atendimento ou o faturamento com a operadora.

Veja no seu painel

  • Cadastros completos e rejeitados
  • Separados por tipo e sistema
  • Sistemas que concentram rejeições
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Da saúde das integrações

aos indicadores do negócio.

Métricas padrão

Os indicadores de operação, prontos na plataforma: execuções, sucesso e falha, consumo e outros dados que mostram como suas integrações estão funcionando.

A base para acompanhar sua operação no dia a dia. A partir dela, você evolui para as métricas do seu negócio.

Métricas personalizadas: você decide o que medir

As métricas que ajudam você a decidir. Escolha o que é mais importante para o seu negócio, como pedidos por canal, faturamento por linha ou cadastros rejeitados, e acompanhe tudo em um painel feito do seu jeito.

Os dados já passam pelos seus fluxos. Agora você decide o que eles vão mostrar.

Perguntas frequentes sobre o APIPASS Métricas.

O que é o APIPASS Métricas?

O APIPASS Métricas é o recurso da plataforma APIPASS que transforma os dados que passam pelas integrações em métricas de negócio e indicadores de operação. Ele tem métricas padrão, disponíveis para todos os clientes na plataforma, e métricas personalizadas, que você cria dentro dos fluxos e acompanha em dashboards.

Dá para medir qualquer dado que passe pelos fluxos de integração da APIPASS. Exemplos: pedidos aceitos e rejeitados pelo ERP, vendas por região, rejeições por transportadora, volume com faturamento confirmado e cadastros sincronizados entre sistemas. O que não trafega pela APIPASS fica fora do APIPASS Métricas.

Para criar uma métrica personalizada, você insere um componente de métrica no fluxo de integração do processo e escolhe a agregação: contagem, soma ou média. A cada execução do fluxo, o dado é registrado. Depois, você organiza a métrica em um dashboard com filtros por dimensão e período.

Logs servem para investigar uma execução específica, como entender por que um pedido falhou. Métricas organizam medidas agregadas, como quantos pedidos foram rejeitados no mês, para acompanhar volume, evolução e resultado de um processo. No APIPASS Métricas, essas medidas ficam em dashboards, sem precisar consolidar logs.

Não. O APIPASS Métricas serve para acompanhar indicadores dos processos que passam pelas integrações, sem montar uma estrutura de BI só para isso. Análises corporativas amplas, que cruzam várias fontes de dados, continuam no BI da empresa.

Sim. Cada métrica personalizada é configurada no fluxo correspondente, com um componente de métrica que define o que será registrado. As métricas padrão, como status das execuções e sucesso e falha, já ficam disponíveis na plataforma e não dependem dessa etapa.

Os dashboards do APIPASS Métricas são pensados para TI e para as áreas que dependem dos processos integrados. Em geral, o analista de integrações configura e valida os indicadores, e os resultados apoiam o acompanhamento de operações, logística e financeiro.

Sim. As métricas padrão e as métricas personalizadas fazem parte da plataforma APIPASS e são de uso exclusivo dos nossos clientes. Elas ficam no mesmo ambiente em que você opera as integrações.

Qual pergunta sobre a sua operação você quer responder primeiro?

Pare de esperar pela planilha. Traga sua pergunta e veja na demonstração como o APIPASS Métricas responde.

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