Um iPaaS é uma ferramenta extremamente simples para resolver integrações que podem ser extremamente complexas. Ainda assim, não dá para negar: o desenvolvimento de integrações com iPaaS tem um onboarding, independentemente do fornecedor que você tenha. Pensando nisso, como buscamos acelerar o uso e o aproveitamento da plataforma para nossos clientes? Com as squads de integração.
A contratação de uma squad junto com a plataforma é mais um dos planos iPaaS APIPASS. O conceito tem a mesma pegada das agile squads: uma equipe multidisciplinar com boa dose de autonomia, com uma gestão que atua bem próxima do cliente, para chegar às melhores soluções aos problemas de desenvolvimento de integrações.
Neste artigo, você entenderá em que casos a squad é a melhor opção para quem vai usar iPaaS, a composição de uma squad de integração, como funcionam os projetos dos clientes com squads e quais as vantagens de optar pelo modelo.
Quem precisa de iPaaS com squads?
Qualquer empresa pode usar um iPaaS e contratar as squads do fornecedor. Mas há alguns casos em que ter os dois vai gerar muito valor. São eles:
- Você não tem desenvolvedor de integrações ou tem apenas um profissional dedicado: caso bem comum em empresas que não têm tecnologia no core de seu negócio ou não têm setor de TI interno. Em termos de custo-benefício, optar pelas squads da APIPASS é muito melhor do que fazer a contratação dos mesmos profissionais dentro de casa. No caso de quem tem equipe de TI, o formato também ajuda a tracionar o uso da ferramenta, enquanto seus próprios desenvolvedores estão em onboarding.
- Precisa acelerar a criação dos fluxos de integração: caso das organizações que estão tendo perdas consideráveis ao manter seus processos as-is e, portanto, têm pressa de integrar. Com as squads, a empresa tem à disposição uma equipe experiente não apenas na plataforma, mas em vários projetos diferentes, o que garante a agilidade e a precisão dos fluxos.
- Ainda não mapeou bem os processos que precisa integrar ou quer redesenhá-los para a integração: com os analistas de integração, a organização tem uma consultoria em processos que ajuda a compreender seu as-is e seu to-be com a integração.
- Tem um grande volume de fluxos a serem criados: caso comum em organizações que já mapearam seus processos e o que vão integrar e, como resultado, reuniram uma série de integrações.
- Tem problemas com fornecedores: casos em que a documentação das APIs que serão utilizadas estão desatualizadas, credenciais estão erradas, há vários ambientes de teste dos fluxos etc.
Composição das uma squads de integração
As squads APIPASS têm quatro funções especializadas, que atuam em cada camada do desenvolvimento da integração, desde a estruturação do projeto, desenvolvimento até a entrega e o acompanhamento.
CSM – Customer success manager
Responsável pela negociação com o cliente, estruturação e gestão do projeto, como esforço, escopo, estimativas, financeiro, prazos, criação da equipe, entregas e resultado de negócio.
Também está à frente de cadências de reuniões executivas para entender mais a longo prazo o cenário de integração dos clientes.
Analista de soluções
Especialista que transita entre as áreas técnica e de negócio, a fim de desenhar a melhor estratégia de integração.
Está em contato direto com as áreas demandantes, a fim de analisar o seu momento e estudar as possibilidades de integração. Ajuda os clientes a definirem que tipo de informação precisam integrar de um sistema para o outro, com que frequência, e a desenhar todo o processo integrado.
Depois, acompanha o andamento do projeto e faz a passagem de demandas para os desenvolvedores de integrações.
Desenvolvedor de integrações
Especialistas em desenvolvimento de integrações e, em especial, na plataforma da APIPASS. Garantem a criação de fluxos com alto padrão de qualidade e agilidade nas entregas.
A APIPASS tem um banco de desenvolvedores freelancers, formados na nossa API University, para dar rapidez ao processo de execução dos fluxos.
Arquiteto de soluções
Responsável por garantir a viabilidade técnica do projeto, verificando premissas e restrições do cliente.
Está à frente da manutenção das melhores práticas de construção e de desenvolvimento de integrações, otimizações em infraestrutura e de outros aceleradores para os clientes.
Como funcionam as squads de desenvolvimento de integrações
As squads atuam com agile, para garantir uma entrega de alto nível com uma gestão bem próxima do cliente.
Cada projeto pode ser personalizado às necessidades de integração do cliente, com sprints semanais ou quinzenais, após as quais acontecem as reviews.
Um fluxo comum de squads segue o seguinte roteiro:
- Você solicita o desenvolvimento de fluxos para nossa equipe de CSM.
- Nosso time monta as sprints (semanais ou quinzenais) necessárias para o desenvolvimento.
- Após a sua aprovação do projeto, a squad cria os fluxos e nosso CSM valida com você.
- Depois de entregues, você continua a ter uma squad disponível sempre que precisar criar ou atualizar fluxos de integrações.
A proximidade com as áreas de produto e com cada projeto enriquece a experiência das squads da APIPASS com novos casos de uso e refina seu modelo de atuação, em uma abordagem focada na melhoria contínua.
Vantagens de ter iPaaS com squads
- Equipe especializada
- Agilidade na criação de integrações
- Tração rápida no uso da plataforma enquanto a equipe interna é treinada
- Foco no core business
- Alto padrão de qualidade nas integrações
- Menor custo em relação à contratação de equipe equivalente
- Gestão próxima do cliente.
O modelo iPaaS com squad é indispensável para empresas que necessitam de entregas precisas em tempo reduzido, com a previsibilidade das sprints. 80% dos nossos clientes são atendidos nesse formato, já que na visão deles o modelo permite que foquem no core business e tenham os melhores especialistas em integração à disposição.
Eduardo Pugliesi, COO da APIPASS
De squads de integração + iPaaS para only iPaaS: a APIPASS também ensina você
Ao optar pelas squads, as organizações têm vários benefícios imediatos. Mas, para os clientes que querem internalizar o uso da plataforma, a APIPASS também oferece treinamentos acessíveis gratuitamente pela API University.
Squads de integração: tracione o uso do seu iPaaS
As squads oferecem resultados de integração de sistemas em tempo recorde e com o melhor custo-benefício. Além disso, o modelo permite que os usuários internos de nossos clientes passem por treinamentos e aproveitem a parceria com a squad APIPASS para alavancar o uso da ferramenta.
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