Tempo recorde de envio de pedidos com integração entre ERP, e-commerce e logística.
Com a necessidade de atender às exigências da Receita Federal em tempo real, a Portonave escolheu a APIPASS, uma plataforma iPaaS especializada.
Todas as integrações do e-commerce – que roda na cloud – e o ERP passam pelo iPaaS APIPASS.
O gatilho que levou a Copercampos a buscar alternativas para integração apareceu com a aquisição da plataforma de compras Paradigma. A empresa não tinha internamente nenhuma solução para fazer as várias trocas de informações dos pedidos com o seu ERP proprietário.
Mas a opção encontrada não era das melhores. A Copercampos havia recebido uma estimativa de duração de 10 meses para a execução dessas integrações.
Era muito tempo. Com um projeto de e-commerce para começar, a loja queria uma solução que, além de ser mais rápida, ao mesmo tempo pudesse ser aplicada a esse novo projeto.
Em busca de uma redução substancial desse tempo, a Copercampos chegou ao conceito de iPaaS e à APIPASS.
O Paradigma tinha uma web service para as trocas de informação com o ERP da Copercampos. Com isso, a Copercampos optou pela versão híbrida do iPaaS APIPASS. Nessa opção, os fluxos da plataforma rodam on-premise, enquanto a interface do usuário roda em uma web application na cloud AWS da APIPASS.
A Copercampos optou pela versão only platform. Com isso, após o onboarding e treinamento com o customer success da APIPASS, a equipe da empresa responsabilizou-se pela construção dos fluxos.
As primeiras integrações foram entre o Paradigma e o ERP proprietário da empresa desenvolvido em 1998, ambos on-premise.
Com a possibilidade de integrar facilmente seu ERP com outras soluções, inclusive cloud e em APIs, o projeto de e-commerce saiu do papel. Todas as integrações do e-commerce – que roda na cloud – e o ERP passam pelo iPaaS APIPASS. Após vieram as lojas, que aos poucos também estão sendo integradas. A Copercampos também passou a integrar processos internos, como log em banco, envios de email e de relatórios que precisam ser monitorados todos os dias. A equipe de integração conta com três profissionais.
“Como funciona tudo com API, é instantâneo. Se fosse um projeto, teria que gerar o arquivo de texto em algum lugar, ler em outro… A agilidade da API é grande.”
Período: março de 2021 – atual
Sistemas integrados: Paradigma, SQL DBMAKER, Banco do Brasil
Número de fluxos: 120
Setores beneficiados pelas integrações: lojas, supermercados, RH, contabilidade, financeiro e vendas
“A APIPASS trouxe o mundo”: é assim que Ângelo resume os resultados obtidos com o iPaaS da APIPASS.
O primeiro resultado foi a possibilidade de integrar rápido com facilidade, o que antes não era uma realidade. De uma estimativa de 10 meses de projeto, a Copercampos implementou, aprendeu e realizou as primeiras integrações que precisava em apenas 2 meses.
O segundo resultado foi para a equipe. Com as integrações entre o Paradigma e o ERP, as comunicações são automáticas: geração da ordem de venda, pagamento, atualização do estoque, emissão da nota fiscal e acionamento do setor de envio acontecem em tempo real, sem trabalho manual da equipe.
O terceiro resultado foi para os clientes. O processamento da venda é mais rápido. Antes das integrações, era comum a venda de produtos sem estoque, o que gerava insatisfação e demora nas entregas. Agora a Copercampos tem esse controle e garante a entrega imediata, havendo estoque.
O quarto benefício foi a implementação de novos projetos. A capacidade de integrar em escala se estendeu a processos internos, e-commerce e lojas físicas. A Copercampos ainda está expandindo as conexões entre seus sistemas, ganhando vários benefícios operacionais.
Com sede no celeiro catarinense, na cidade de Campos Novos, a Copercampos é uma cooperativa que produz e comercializa cereais, sementes, insumos e produtos agroindústria.
São mais de 135 estabelecimentos, presentes em 80 cidades distribuídas entre os estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com faturamento na casa dos R$ 4 bilhões anuais, a Copercampos é uma das maiores cooperativas do país.