As organizações já sabem que um iPaaS dá eficiência a seus processos de desenvolvimento de integrações complexas. Mas como escolher um iPaaS? Essa decisão pode ser um desafio. Os motivos são vários.
Começa pela demanda das organizações por integração diante da aceleração da transformação digital. Os líderes sabem que não há escapatória, sob pena de não desfrutarem de todos os benefícios da digitalização.
Depois, essa dificuldade tem a ver com a consequência natural da demanda: o volume crescente de ofertas. O iPaaS é um produto em ascensão, e há muitos fornecedores no mercado. E mesmo que a mensagem de todos eles seja similar, as soluções podem não ser exatamente as mesmas, especialmente com o aumento da complexidade das integrações.
Ao escolher um fornecedor, mais critérios devem ser avaliados. Com isso, o processo se torna demorado e sujeito a erros. De que critérios estamos falando?
É essa a resposta que você encontra neste artigo. Antes disso, veremos brevemente o que um iPaaS faz e em que casos você precisa dele.
O que um iPaaS faz?
iPaaS é uma ferramenta que adota recursos low-code e pré-construídos para facilitar a criação de fluxos de integração complexos via APIs entre aplicações, bancos de dados, microsserviços ou dispositivos on-premise, cloud ou híbridos, seja de uma mesma organização ou de várias.
Em termos de arquitetura, as plataformas são muito flexíveis. Elas podem rodar tanto na cloud do fornecedor quanto se adaptar à infraestrutura dos clientes, seja na cloud pública ou privada, seja on-premise.
As a service, a plataforma transforma capex em opex. Mas tem modelos de precificação variados. Eles podem ser baseados em requisições de fluxos, número de conexões, volume de dados ou volume de poder de processamento.
Quando você precisa de um iPaaS?
Há alguns casos típicos que levam as organizações a migrar para um iPaaS em sua estratégia de integração, seja a partir de modelos tradicionais de integração, seja de automatizadores de processos mais simples. Todos estão ligados de alguma forma a necessidades de transformação digital. Entre os principais estão:
- Integrações híbridas entre aplicações internas ou B2B
- Orquestração de processos
- Analytics
- Integração de dados
- Substituição de ferramentas mais antigas de integração como ESB e ETL
- Automatização de processos manuais
- Integração de dispositivos IoT.
8 critérios que você deve considerar ao escolher um iPaaS
A boa escolha de um iPaaS envolve o foco em serviços e em preço. Traduzido em critérios de escolha que devem ser observados e comparados, temos:
1. Conectores genéricos
O iPaaS tem conectores prontos para diminuir o tempo de ativação da plataforma e para acelerar a criação de fluxos. Mas em casos de sistemas customizados?
Antes de escolher uma plataforma de integração, se você tem uma ecossistema fortemente customizado, você precisa saber que tipo de aplicações ela atende, mas sobretudo que ela suporta protocolos genéricos e SDKs para desenvolvimento de novos conectores para a plataforma.
2. Reusabilidade
Um bom iPaaS deve ter ativos reusáveis, como templates, conectores prontos, capacidade de copiar fluxos etc. Com eles, em vez de criar uma solução customizada toda vez que um desenvolvedor precisa integrar uma aplicação, você lança mão do que já criou e do que a plataforma já tem.
Esse tipo de recurso vai garantir o aumento da capacidade e velocidade do delivery, mas também uma gestão mais simples das integrações.
3. Resiliência e escalabilidade
Você também precisa saber se o fornecedor pode escalar junto com suas necessidades, sem perdas na qualidade da execução das comunicações. Vale observar se as execuções se dão separadamente e conteinerizadas, para que nenhum outro workload as afete, mas também a arquitetura.
Ter um registro de todas as transações performadas nos fluxos ativos, criando um log delas e até recebendo notificações de possíveis falhas, são outras funcionalidades a observar.
4. Segurança
Os protocolos de segurança existentes na arquitetura são outro fator de escolha. Como o fornecedor assegura que seus dados estão em mãos seguras? Uso de instâncias dedicadas, secrets managers e criptografia são quesitos que precisam ser avaliados.
A simplicidade do uso de um iPaaS inspira maiores preocupações com a gestão de acessos, outro ponto a observar ao escolher a ferramenta. É preciso limitar o acesso a seus sistemas às pessoas certas e assegurar que os dados estão sendo usados da forma correta.
5. Usabilidade
Observar o que você pode fazer e como você pode fazer certa operação dentro da plataforma é o primeiro critério de escolha.
Responda com clareza perguntas como:
- A criação de fluxos de integração é realmente seamless ou os usuários precisarão acessar outros recursos para operar a plataforma?
- Você tem uma representação visual dos fluxos de tal maneira que consegue compreender rapidamente como os dados estão trafegando de um lugar para outro, enquanto o fluxo está sendo desenhado?
- A plataforma permite a gestão visual e centralizada de todas as integrações?
6. Acessibilidade a usuários das áreas de negócio
As iniciativas em tecnologia de uma organização não estão mais sob o domínio exclusivo da equipe de TI. Mas, mesmo quando estão, é comum que a TI tenha dificuldade de atendê-las com eficiência dentro do prazo. Para muitas organizações, desenvolver dentro das áreas de negócio a habilidade de desenvolvimento é, portanto, uma maneira de escalar o alcance da TI sem a necessidade de trazer novos recursos.
Algumas soluções iPaaS são pensadas exatamente para esse modelo, sendo no-code em vez de low-code. Se o objetivo é ter exclusivamente usuários das áreas de negócio, observe quão low-code e reutilizáveis são os recursos da plataforma, mas também se ela oferece treinamentos e boas práticas de criação de fluxos.
7. Opções de hospedagem
iPaaS é uma solução baseada em cloud. No entanto, inúmeros fatores fazem com que nas organizações a realidade seja uma infraestrutura híbrida, em que convivem sistemas legados on-premise com soluções cloud. Em outros casos, questões regulatórias vão exigir que a solução seja inteiramente on-premise ou hospedada em uma cloud privada, etc.
Por isso, que tipo de hospedagem o fornecedor de iPaaS oferece é um critério determinante de escolha.
Leia também: Integração de sistemas on-premise: como o iPaaS facilita?
8. Preço
Algumas empresas cometem o erro de escolher um dos mais conhecidos provedores iPaaS e, consequentemente, de pagar por isso sem fazer um estudo mais aprofundado do mercado. Assim, elas deixam de descobrir que outras opções elas teriam e quão grande pode ser a variação dos preços.
No caso do iPaaS, além de diferentes modelos de precificação, pode haver serviços incluídos, como squads de integração, consultoria, onboarding, entre outros.
Seu jeito de escolher um iPaaS
Organizações têm necessidades de integração diferentes, para as quais diferentes iPaaS se adequam melhor. Compreender o que avaliar ao escolher a ferramenta ajudará a evitar gastos desnecessários, insatisfações e desempenho abaixo do esperado.
Depois disso, você pode avaliar se o iPaaS da APIPASS é a melhor solução para a sua empresa. Preencha o formulário abaixo ou chame para falar com um de nossos consultores!