SAP é o maior provedor de softwares para gestão empresarial do mundo. 99 das 100 maiores empresas do mundo são clientes da SAP. Mas isso não significa que ele seja apenas para as grandes: 80% dos clientes da empresa são PMEs. Cerca de 15 mil estão no Brasil.
Isso não é por acaso. No portfólio, temos soluções completas, como os tradicionais softwares ERP e de gestão financeira, CRM e Customer Experience, HCM, gestão de cadeia de fornecimento, gestão de sustentabilidade e outros – muitos deles convivendo com seus próprios legados on-premise.
Embora grandioso, esse ecossistema convive com inúmeros outros softwares de outros desenvolvedores – geralmente SaaS –, em muitos casos, extremamente especializados na gestão de certa área do negócio, seja em tarefas similares às citadas acima, seja em outras não atendidas pelo SAP.
Logo, mesmo com um amplo espectro de soluções para uma empresa, integrações de SAP com outros sistemas são uma realidade cotidiana, a qual não é sentida sem dificuldades pelas equipes de TI. Segundo dados, 89% dos projetos param em função de desafios em integrações com SAP. Dá para acreditar?
Neste artigo, vamos discutir as opções que as empresas têm à disposição, assim como seus prós e contras, e depois conhecer como o iPaaS APIPASS facilita.
Principais demandas de integração SAP
São muitos os pontos de contato do SAP com outras soluções dentro de uma organização. Mas as mais comuns são:
- Sistemas de e-commerce
- CRM
- Sistemas de gestão de compras ou fornecedores
Sem integrar adequadamente suas soluções SAP com essas ou outras aplicações, as empresas não conseguem automatizar e, consequentemente, otimizar saídas de processos realizados em um sistema a suas entradas em outros sistemas.
Desafios na integração SAP que levam à busca de soluções
- Linguagem proprietária: É difícil estender o SAP para além do seu próprio ecossistema, dada a particularidade da sua linguagem de programação (Abap) e dos processos do software. A empresa tem seus próprios padrões. Os métodos de integração proprietários que a SAP proporciona e interfaces para conectar e manipular dados e processos não se aplicam facilmente a outros sistemas.
- Multiplicidade de sistemas: As empresas estão aderindo, pela sua complexidade crescente, a soluções especializadas. Isso leva a um número grande de sistemas em operação, com necessidade de integração.
- Customizações e adaptações do SAP: A flexibilidade do SAP de se adaptar, através das customizações, às necessidades dos processos de cada negócio é considerada uma de suas principais virtudes. Mas ela impacta na facilidade de integrar o SAP com outros sistemas, o que pode exigir muito mapeamento e transformação de dados.
- Mudanças frequentes nos requisitos: Assim como sistemas mudam, processos mudam, levando a mudanças nas integrações.
- Falta de profissionais especializados: As empresas geralmente precisam de profissionais experientes em SAP e consultores especializados para planejar, implementar e manter integrações bem-sucedidas. Mas uma equipe SAP dentro de casa não é uma realidade viável para todas elas.
Estratégias de integração SAP com outros sistemas
Vejamos as principais opções que os desenvolvedores têm à disposição para integrar SAP com outros sistemas:
1. IDocs
O IDoc ou Intermediate Document é um formato de documento para troca de dados em lote entre sistemas SAP e sistemas externos. Ele segue uma estrutura padronizada, que permite, por exemplo, trocas de dados específicos para controle de ordens de compra, faturas, compras, avisos de entrega e outros.
Esses documentos são transferidos por ALE – Application Link Enabling, RFC – Remote Function Call, FTP ou HTTP.
É ideal para maiores volumes de dados, cuja transferência pode ser assíncrona.
2. BAPI
O BAPI ou Business Application Programming Interface é a API do SAP e carrega todas as vantagens de uma API, como a padronização, reusabilidade, consistência de dados e documentação adequada em transferência de volumes baixos de dados em tempo real. Geralmente são baseadas em RFC e podem ser expostas como web services, para que sistemas externos acessem informações do SAP.
3. RFC
O RFC ou Remote Function Call chama funções de outros sistemas SAP ou de sistemas externos, sendo aplicado em trocas em tempo real, que exigem resposta imediata. São usados em leitura de dados e execuções de processos de negócios complexos.
4. EDI
O EDI ou Eletronic Data Interchange é outro padrão para troca eletrônica de documentos, principalmente B2B.
5. SAP PI/PO
O SAP PI/PO – Process Integration/Process Orchestration é a plataforma de integração da SAP.
Enquanto o SAP PI é o middleware para executar trocas de dados e processos entre diferentes sistemas de software, o SAP PO é uma evolução, que inclui funcionalidades em BPM (Business Process Management) e BRM (Business Rules Management), além da integração.
6. Web Services
Os web services conectam sistemas SAP com outras aplicações por meio de protocolos como SOAP e REST. Permitem consulta de dados e atualização de dados em tempo real.
7. SAP Data Services
O SAP Data Services é o ETL – Extract, Transform, Load da SAP, usado na extração de dados, transformação e carregamento em destinos como data warehouses, bancos de dados etc.
Por que a APIPASS é a melhor solução
Como vimos, são várias as opções dentro e fora do ecossistema SAP que as empresas têm à disposição para integrar sistemas e dados. Mas variedade de opções não necessariamente significa mais facilidade.
Com iPaaS APIPASS, você tem uma solução para todos os cenários de integração SAP, com benefícios adicionais como:
- Implantação on-premise ou cloud: O ambiente segue o que é mais adequado para sua empresa.
- Low-code: Boa parte do trabalho de codificação está feito, através de conectores prontos e de uma interface visual de desenvolvimento, diminuindo consideravelmente o tempo de desenvolvimento da integração.
- Stages: separe adequadamente o ciclo de desenvolvimento de suas integrações.
- Controle de execuções: Você tem visibilidade total sobre integrações rodadas, identificando com facilidade falhas em integrações.
- Suporte e apoio em integrações próximo: O apoio da equipe APIPASS está perto de você, tanto em suporte quanto em desenvolvimento de integrações.
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